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索菲亚家居被工信部评为“服务型制造示范企业”,树立中国制造业变革典范
索菲亚     2021-11-18   

来源:新华网

近日,工业和信息化部正式公布了第三批服务型制造示范名单,索菲亚家居作为定制行业代表企业成功入选。

据了解,入选企业为具有鲜明服务型制造特点的制造业企业,通过战略规划、组织保障、技术创新、流程再造、市场拓展、人才培养等措施进行服务型制造转型升级,并取得显著成效,在本行业或相关领域内,其生产技术与工艺、服务能力与水平具有一定优势。


定制家居行业成中国服务型制造转型的方向

服务型制造正在我国不同行业落地生根,其中率先脱颖而出的示范企业,成为了拉动全产业乃至全国制造业加快向服务化转型的新生力量,为各行各业实现制造与服务深度融合提供了成熟的经验借鉴。

定制家居与标准化的成品家具不同,是一个服务链条很长的买方市场,从获客、上门量尺、设计、柔性化制造、交付到安装等,贯穿了制造业、零售业、服务业的三大行业属性,与服务型制造天然匹配,成为了中国制造业转型升级的典型代表。而本次入榜的定制家居索菲亚正是服务型制造行业中的优秀代表之一。


索菲亚家居打造服务型制造升级变革 引领行业发展

据悉,索菲亚是定制家居行业内较早进行数字化转型的企业,自2014年以来,就搭建起信息化、数字化和智能化为一体的全流程数字化运营体系,以科技手段破解定制家居生产周期长、工作环节多等痛点。

在工业布局上,索菲亚在中国东南西北中打造七大制造基地,构成强大生产网络,同时引进工业4.0智能车间,集智能仓储、智能装备、智能物流设备及智能质量检测设备于一体,达到板材全程不落地。数据显示,索菲亚智能工厂的加工准确达100%,板材利用率提高11%;日产量高于普通生产线157%,交货周期低至7-12天,大大降低了顾客等待成本。每年索菲亚收获超过30万客户好评,口碑和品牌影响力行业领先。

据了解,索菲亚成立的信息与数字化中心、宁基智能、极点三维、服务中心等下属单位,通过数字化、智能化提升,让数据透明、流程清晰、运作高效;通过对定制流程“最后一公里”的配送及安装服务进行标准化规范化,以CSI、DSI为服务指标,提升客户满意度和终端运营效率,引导企业形成客户优先的文化,致力将索菲亚打造成市场认可度高、智能化、规范化的制造服务型企业。


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