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再度登顶天猫和京东双11,索菲亚为何能成为行业电商领航者?
索菲亚     2021-11-12   

2021年11月11日零点,索菲亚新零售中心传来好消息,在双11这一场没有硝烟的战争中,索菲亚再度力压群雄,强势登顶天猫和京东双11全屋定制类目销售额第一!

在天猫平台上,不仅完成了 “四连冠”,今年也是索菲亚第五次夺得天猫双11冠军,活动期间累计访客量高达500万!

在另一电商巨头京东平台上,索菲亚同样战绩“菲”凡,同样连续四年蝉联京东双11全屋定制类目冠军,访客量突破100万!

博观而约取,厚积而薄发,漂亮的数字背后,是索菲亚在电商领域上的又一阶段性成果。一路走来,沉积、布局、出击、夺冠、卫冕……行业电商领航者之路,见证着索菲亚的崛起、创新与突围……


十年筑墙积粮,助力索菲亚多次问鼎双11

回溯2011年,索菲亚不得不提到两件事:一是登陆深圳证券交易所,成为国内定制家居行业首家A股上市公司;其二就是在天猫开出第一家官方旗舰店。

其实早在2005年,公司就成立了电子商务部,而当时处于摸索期的索菲亚,更注重的是如何利用信息技术和店面运营结合起来,以提升服务效率。因此,2011年进驻天猫对索菲亚而言,实则更像是一场主观判断的冒险。

但风起于青萍之末,浪成于微澜之间。当时互联网已是天然背景,“网购风”兴起,尽管尚未清晰定制家居的电商之路在何方,但索菲亚坚信传统企业触电式的互联网转型必然可取。

经过四年的积累和探索后,2014年,索菲亚首次参与天猫双11,一出师便吹糠见米,销售额轻松破亿,以1.8亿的好成绩成功挺进天猫住宅家具类目销量第七位置,带领“全屋定制”这一“新物种”在天猫双11崭露头角,为行业内各品牌的双11的“开路”。

到了2016年,索菲亚开始研究“用户画像”,将用户数据化,更立体地去了解用户的生活方式并基于大数据做精准营销,最终的效果不负众望,当年双11成功夺得全屋定制品类冠军。

索菲亚2016年首夺天猫双11冠军

此后的2018年至今,索菲亚连续四年蝉联天猫双11冠军,凭借着与时俱进的运营思维,成熟的运作模式,索菲亚在京东平台上也连战皆捷,成为定制行业当之无愧的电商领航者!


“质”领美好生活,持续打造爆款产品

当然,在电商前行的路上,双11购物狂欢节于索菲亚而言,并非只是一个品牌之间较量的战场,更是年度的一次“期末考”。而在一次次大考中,索菲亚之所以能成为“常胜将军“,一个重要原因便是在产品上的谋篇布局:对用户需求的精准研究,对产品的极致追求。

每一次征战双11,索菲亚都提前选拔出最符合当下需求的“产品强兵”,他们就像是战场上最尖锐的利器,助力索菲亚在双11的鏖战中冲锋突围。

始终贯彻“定制衣柜领头+爆款打造”策略

每年,索菲亚都通过大数据对市场需求进行分析,持续满足和挖掘消费需求。比如2016年双11,索菲亚基于用户搜索,推出了经过大半年时间进行设计、研发、测试爆款“阳台柜”,一经上线便引发抢购;2018年上线的爆款收纳神器“榻榻米”,一举获得双11单品销售的冠军;2019年的榻榻米空间类目、定制背景墙类目也登销量第一宝座;2020年轻奢新品莫里斯系列超高门衣柜更是完成2亿的销售成绩,成为双11当之无愧的明星单品;还有畅销多年的全屋定制套餐.....

索菲亚明星产品莫里斯

值得一提的是,在这些爆品“强兵”的背后,定制衣柜类目便是索菲亚出战双11最坚不可摧的领头“将军”。作为中国定制衣柜的的开创者和引领者,索菲亚衣柜无论是在40年定制史的专业上、风格的引领上、品质的坚守上…..都成为了中国千万家庭定制衣柜的首先。成绩见证实力,从2014年至2021年,索菲亚已经实现了天猫双11定制衣柜类目八连冠,定制衣柜的领导者地位无论是线下还是线上都无可撼动!

2021年,康纯板环保套餐实力抢眼

今年,在环保实力一路升级的情况下,索菲亚强势推出基材无醛添加康纯系列环保套餐,成为本次双11最大的惊喜。其中天猫双11环保套餐的销售额占比全店超90%,京东康纯环保系列产品订单暴增232.58%。

康纯套餐天猫战绩

康纯套餐京东战绩

披荆斩“醛”的索菲亚,通过7年的环保迭代升级,开始快速收割属于自己的甜美果实:人造板新国标起草者、五大国际环保认可加身、丁香医生背书,国家卫健委旗下国家孕婴网绿色产品推荐、多家医院和学校单位严选柜类定制品牌……索菲亚的“环保”,已经成为定制行业争相跟随的参照坐标。截至 2021年6月底,索菲亚康纯板的客户占比已上升到86% 。本次双11环保套餐的大卖,也正是索菲亚环保实力的又一靓丽表现!


公域私域全面开花,直播成流量突破口

曾经人们提到“碎片化流量时代”,但近两年已不止于碎片,而成为了“粉尘化”,用户细分,难以捉摸。而双11无疑就是流量的抢夺战,这不是一场简单"砸钱"的较量,而是“投入+平台+产品+传播+直播…"的全面比拼。

值得一提是,直播带货俨然已成为今年最重要的销售方式之一,过去“商品”为主的引流方式,正向着“内容”为主的引流方式转变,除了短视频平台,传统电商也开始加大了直播渠道的营销投放力度。

得益于多年来在新零售领域上的探索,索菲亚今年的双11尤为精彩,不仅在天猫和京东等电商平台上霸屏投放,获得大批流量。近年来索菲亚组建的微信公众号、新浪微博、视频号、抖音、快手、知乎、小红书的全网私域营销阵地,在本次双11中全面出击,轮番直播,直播场次超过200场,观看人数同比增长240%,直播拍付量同比翻10倍。场景化的直播模式,最大程度地刺激用户的购买欲。

在明星直播策略上,早在10月25日,索菲亚就率先携手头部主播直播间开启双11预售抢先购;11月10日当晚,邀请著名演员秦海璐走进直播间,一“璐“狂欢双11,全面收割,订单量实现大幅度飙升。此外,索菲亚携手代言人邓伦,通过男神的号召力,在各平台上狂揽流量.....

值得欣喜的是,今年索菲亚的双11活动,线上线下的任督二脉几乎全面打通,全国4000多家门店凝聚共识,上下一心齐发力,超过100个城市集中爆破“天猫超级专场购”活动,线上线下相互赋能,形成营销闭环。

今年是索菲亚入驻天猫的十周年,征战双11的第八年,多个冠军的背后,不是一个简单排名和数字,而是索菲亚一次次自我进攻、不断创新的结果。如今,面对不断内卷的双11,品牌的各种打法都不再特殊。但一味追求排名,从来都不是索菲亚的初心与核心,用心做好产品和服务,为中国家庭持续创造更美好的生活,才是索菲亚坚持不懈的追求,过去如此,未来亦然!


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